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Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m./w./gn.)

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Ausschreibungsdatum: 18.07.2018

Standort: Ritterhude, Niedersachsen, DE, 27721

Unternehmen: Lubrizol Corporation

Die Lubrizol Deutschland GmbH in Ritterhude (Niedersachsen) stellt als Tochterunternehmen einer amerikanischen Unternehmensgruppe Zusatzstoffe für die Lackindustrie her und ist seit Jahrzehnten erfolgreich auf dem deutschen und internationalen Markt vertreten. Der Standort hat ca. 145 Mitarbeiter in den Bereichen Produktion, Verwaltung, Forschung und Entwicklung und Vertrieb. Als Ausbildungsbetrieb bieten wir zudem zur Nachwuchsförderung drei verschiedene Ausbildungsgänge an.

Für den Bereich Customer Experience suchen wir einen

 

Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m./w./gn.) in Vollzeit

Ihre Aufgaben

Neben der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit im Einzelnen zählen folgende Aufgaben zu Ihrem Verantwortungsbereich: 

 

  • Auftragsannahme und -erfassung in SAP, inkl. der Auftragsprüfung, der Auftragsbestätigung und der Kommunikation von Terminverschiebungen an in- und externe Stellen
  • Zuständigkeit für die korrekte Fakturierung der Aufträge in Zusammenarbeit mit der Price-Administration
  • Erstellung der notwendigen Unterlagen für die Verkaufsabwicklung
  • Bearbeitung und Vermittlung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit weiteren Abteilungen  innerhalb des Konzerns
  • Unterstützung der Geschäftspartner, Distributeure und Agenten durch Beschaffung von Unterlagen und Verkaufshilfen sowie durch die Bearbeitung individueller Anfragen
  • Bearbeitung der organisatorischen Reklamationen für Ihren Kundenkreis
  • Unterstützung bei der Bearbeitung produktbezogener Reklamationen
  • Zusammenarbeit mit der Buchhaltung und Credit Control  bei Zahlungsabweichungen unserer  Kunden
  • Zusammenarbeit mit der Master Data Group
  • Unterstützung bei generellen Kundeninformationen

    Ihre Qualifikationen

  • Berufsausbildung zum Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
  • Englisch fliessend in Wort und Schrift
  • Sehr ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Professionelles, teamorientiertes und freundliches Auftreten
  • Routinierter Umgang mit allen MS Office Produkten, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil


Jobsegment: ERP, SAP, Technology